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國際空運的索賠實例絕大部分全是和目的港相關。直航的貨物一般不容易有重大問題,但裝運就不一樣了,貨物進出港以后,必須歷經多程裝運才可以抵達目的港。在裝運全過程中的裝卸搬運、分拔等階段,都是有很有可能造成 貨物破損、丟失。怎樣避開這種索賠,便是大家今日要解讀的頭等大事!
上海市空運物流-普遍的索賠狀況歸類有什么?
第一類:航行超出二十一天、目的港少貨、目的港貨物破損等
第二類:因收件人或是目的港代理由于各式各樣的緣故沒立即提貨,分次提貨,造成很多的堆存費
第三類:收件人或是目的港代理提貨一周之后意見反饋貨物缺少,破損等。
那是什么情況造成 呢?
第一類:如航行超出二十一天時間,我們可以發覺,這種海港許多全是較為偏的空港經濟區,例如南美洲的一些空港經濟區,許多最終一程每星期只有1-2班,錯過了一班時間就只有等下一班,而之中時間間隔會較為長;或是由于貨運點,后程接第三方國際航空公司,假如工作交接的情況下,貨運單沒了,又要從裝運港再次寄出,也會耽擱許多時間。南美洲點許多情況下會歷經英國,英國有時會發生超級雷暴,火災事故等惡劣天氣和獨特情況,造成 停封,不裝運這些,造成 續程的飛機航班沒法分配;
目的港少貨,由于續程許多情況下飛機場轉或是貨車轉,轉送的全過程中造成 貨忽略狀況;
目的港貨物破損,相對應的在轉站全過程中,包裝紙箱,造成 形變,返潮、拖盤破損等狀況都是會有遇到;
第二類:有一些收件人或是目的港代理,因一些緣故,國際航空公司推送到貨通知后,沒有立即去提貨,造成 貨在目的港放了許多天,造成超量倉儲物流花費;
分次提貨,有一些情況下收件人貨很急,轉站的情況下,會分次抵達目的港,先去的貨,先到提,等剩余的貨,再去提的情況下,相當于多一次清關費用,也遇到丟貨時,提議顧客先把到的貨先提貨,由于丟的貨,國際航空公司也在找尋,但這一時效性不確保,先去的貨,如果不立即提走,也會造成很多倉儲物流花費。
第三類:經常是外包裝盒看沒有一切破損,貨物提回去以后一段時間,發覺內部貨物有不一樣水平的破損,再說意見反饋貨物有破損、丟失, 這類狀況難以去考量,顧客早已提貨,沒法去鑒別哪一個階段發生的情況。
上海市航空快遞-對于這種索賠該如何解決呢?
一切正常狀況下,以上的難題,都是有相對應的官方網解決方法,也就是根據靠譜的法律法規方式解決困難,除此之外,給貨物上運送商業保險,根據第三方來降低自身的損害也無外乎一種好方法。
另一方面,我們要掌握的是,怎樣從根源上去避開和處理國際空運索賠?
第一、盡可能挑選有整體實力的國際航空公司和航空貨運貨運物流公司,他們對世界各國重大安全事故有預估性。例如現階段巴黎下雪,那相對應的俄航的續程就轉不出去這些;貨物的包裝,盡量的堅固,由于貨物要轉站,難以避免的產生挪動,裝卸搬運這些。
第二、假如目的港有斷貨,有貨物破損,收件人在提貨的第一時間,應當出具斷貨/破損證實,以便事后索賠時必須,現階段許多國際航空公司能夠根據在網上直接進入索賠步驟。
產生情況,多和經銷商(國際航空公司)聯絡,獲得全新的意見反饋,及其給予目的港聯系電話,讓收件人也聯絡,兩側一起解決情況,溝通交流意見反饋。
也有個小提議便是,必須索賠時,盡量在目的港解決有關的索賠事項,由于貨物抵達目的港,那里的路面代理和國際航空公司對貨物的破損、丟失狀況都非常清楚,會出具有關的破損、少貨證實,為事后的索賠給予大量協助??偠灾?,遇到一切獨特情況,給予航空貨運服務項目的彼此盡量第一時間相互之間溝通交流,彼此之間相互配合,與國際航空公司融洽,一起解決困難哦!